Cómo reclamar en un establecimiento

Cuando compramos un producto o servicio en un establecimiento esperamos que cumpla las expectativas para las que hemos realizado su adquisición. Incluso puede ocurrir que la persona que nos haya atendido nos haya recomendado o sugerido su compra como la que más se adecúa a nuestras necesidades. ¿Y si lo anterior no se cumple? ¿Y si no funciona correctamente? ¿Y si se estropea con facilidad? ¿Qué opciones nos quedan? Siempre está la posibilidad de cambiarlo o devolverlo. Sin embargo hay establecimientos que no facilitan el cambio o la devolución. Para estos casos cabe como última opción presentar una reclamación formal para que quede constancia de lo sucedido. Para ello tenemos que seguir unos pasos.

Aquí te dejamos un video explicativo sobre cómo reclamar en un establecimiento.

Y si necesitas buscar un abogado podrás encontrarlo aquí.

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